Продажа ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до трех граммов включительно (без учета вставок) допускается без оттиска государственного пробирного клейма;

– Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.06.2016 г. № 568 скорректирован перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. 

Теперь изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования), при их надлежащем качестве нельзя возвратить продавцу или обменять на аналогичный товар.  

– По поводу производственной упаковки разъяснения дает приказ Министерства Российской Федерации по антимонопольной  политике  и  поддержке предпринимательства от 20.05.1998 г. №160, в котором указано, что в случае предъявления продавцом требования о возврате товара возврату подлежит весь товар, а именно: основное изделие, комплектующие его части и принадлежности, за исключением упаковки и быстроизнашивающихся принадлежностей, которые могут быть использованы или прийти в негодность в процессе эксплуатации. Однако следует учесть, что производителем на упаковку может быть нанесено предупреждение о сохранении упаковки с данными предприятия-изготовителя. В случае предъявления претензии продавцу по качеству проданного товара наличие этих данных может иметь значение для реализации права потребителя на возврат товара продавцу.

Кроме того, п.5 ст. 503 ГК РФ предусматривает, что "при возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств". 

Обращаем ваше внимание на то, что само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у данного продавца.